Política de Privacidade
Esta política explica, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), quais dados o chatbrt (chatbrt.com.br) coleta, por quê, e quais são os seus direitos.
1. O que coletamos
- E-mail — quando você se cadastra pelo link mágico. Usado para login e comunicações essenciais do serviço.
- Conversas e imagens — o conteúdo que você envia e o que a IA gera, para manter o seu histórico e operar o serviço.
- Buscas na web — quando a IA pesquisa a seu pedido, a consulta é moderada e registrada (medida de segurança, pois as buscas saem pela nossa infraestrutura).
- Cookie de sessão — um cookie essencial (
cb_sess) que mantém você conectado. Guardamos apenas um identificador irreversível (hash) do token. - Endereço IP em forma de hash — irreversível, com sal, para limites de uso e prevenção de abuso. Não guardamos o IP em claro.
- Dados de pagamento — processados pela Stripe. Não armazenamos números de cartão; guardamos apenas o registro da transação (valor, status).
2. Cookies, análise e publicidade
- O único cookie essencial é o de sessão. Nenhum cookie de análise ou publicidade é gravado antes do seu consentimento (banner de consentimento, Consent Mode).
- Se você aceitar, usamos Google Analytics (métricas de uso, com IP anonimizado) e Google AdSense/Ads (publicidade). Se recusar, esses serviços operam sem cookies/armazenamento ou não operam.
- Usuários com saldo de créditos navegam sem anúncios.
3. Com quem compartilhamos
- Stripe — processamento de pagamentos.
- Cloudflare — infraestrutura de hospedagem e segurança.
- Provedores de IA — ao usar modelos premium, o conteúdo da conversa é processado pelo provedor do modelo (ex.: Anthropic, xAI) para gerar a resposta.
- Google — Analytics e publicidade, somente após o seu consentimento.
- Resend — envio dos e-mails de login.
Não vendemos os seus dados.
4. Retenção
Mantemos os dados enquanto a sua conta existir ou enquanto forem necessários para operar o serviço, cumprir obrigações legais (ex.: registros fiscais de pagamento) e prevenir abuso. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (abaixo).
5. Os seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade e a revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@chatbrt.com.br usando o e-mail cadastrado — respondemos nos prazos da lei.
6. Segurança
Tokens de sessão e de login são armazenados apenas como hash; IPs são armazenados apenas como hash com sal; o tráfego é criptografado (HTTPS); pagamentos ficam na Stripe. Nenhum sistema é 100% seguro, mas seguimos boas práticas para proteger os seus dados.
7. Crianças e adolescentes
O serviço não é destinado a menores de 18 anos sem supervisão de um responsável.
8. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada — a data no topo indica a versão vigente. Controlador: chatbrt (chatbrt.com.br). Contato para privacidade: contato@chatbrt.com.br.